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                  忠心的感谢您选用我公司的空调产品系列产品,为了更好的维护你的权力、保障你的利益,请认真阅读以下保修内容:

                  1、 保修范围:根据国家新三包法规定,设备部分严格安装厂家保修政策执行,安装部分保修由安装调试合格之日算起,整机免费保修两年,在此期间发生故障,如属于安装造成故障,我公司负责维修,如属于甲方在使用时造成的问题,我公司实行有偿维修。

                  2、 公司郑重承诺:公司所售出的所有空调系列产品均享受“终身免费维修、终身免费清洗”、如需更换配件,在保修期内,维修机组不收费;在保修期外,收取相应配件成本费用,免除工人维修工时费。

                  3、 公司专设全国统一销售及售后服务热线:400-0088-050,全天24小时无忙线售前及售后的处理,我公司在接到用户电话报修后要求城区2小时内上门服务,12小时内修复,028郊县区域24小时内修复(不含缺配件),如需要更换大型零部件,最迟72小时内解决完毕

                  4、 在产品使用第一年内,初期工作时开机和停机时可免费派工程师现场指导,如有必要,可对用户进行免费培训;工程项目可安排专业技术人员对贵部管理人员进行专项技能培训。

                  5、 对保修期外客户,可交纳一定费用签定联保协议,成为我公司尊贵的会员客户,对公司金牌会员客户实行电话报修全天“4H”完成服务;对公司银牌会员客户实行报修全天“12H”完成服务;市城区普通会员48H到达现场完成服务,如遇需从厂家申领配件,则另行约定时间

                 格力家用中央空调采用安装卡厂家回收,全国统一入档,机身条码扫描鉴定的形式进行全国联保,客户不 需出示任何收据或文件发票等,售后服务人员只需扫描机身条码便可核对相应服务信息。 格力家用中央空调全国统一质保期为自设备进场之日起两年或者是自空调验收合格之日起18个月。

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